【台灣觀光論壇─文化創意與台灣觀光】
（記者徐景蕓採訪整理）
林志穎：「我覺得，台灣很多事就是太嚴肅了！其實很多事不能給官方做，官方要找可以信賴的民間業者，一起配合做觀光。公家機關就是實事求是，沒有的東西不會亂掰，也不能亂掰，但這種東西就可以交給民間去掰，像妖怪村也亂掰，但我掰的99%是事實，隻有1%是虛構的。利用一個歷史故事，可以從中去衍伸很多想法，做很多創意或紀念品，如果太嚴肅，做觀光就一點意思也沒有了。」
以下是林志穎先生（現職溪頭明山森林會館總經理、妖怪村村長、鹿谷觀光產業促進會理事長）的訪談全文：
Q1：文化創意與觀光發展應有的對應關係？
A1：台灣觀光其實是淺碟市場，因為台灣土地太小，一直重複去同樣的觀光景點，一定會膩。像溪頭從60年代開始，到70年代是蜜月時期，再到80年代，大家都不希罕來了，因為全台灣有太多同質性的景點，怎樣讓景點注入新血，就要靠業者自己努力。
文化有分人文、歷史背景和建築等，所以文化跟創意，要分兩個地方來談。我覺得，觀光旅遊不能一直跟文化綁太緊，孤兒怨因為觀光就是要好玩，好玩就要人多，就要有新的創意，來吸引人潮，而文化比較嚴肅，像佛陀紀念館、花蓮靜思堂，這些雖然都是很棒的文化景點，但能去幾次？因為真的有點嚴肅。當然文化還是很重要，但要有其他配套，讓遊客覺得好玩、想再回來才是重點。
Q2：觀光體驗元素與文化創意元素如何連動？
A2：很多人批評溪頭妖怪村，是從日本拷貝過來、瞎搞的，可是我認為，隻要能吸引人潮，在合法範圍內，我們會不擇手段吸引客人。坦白講，觀光業很辛苦，如果政府有心要發展觀光，應該要把觀光局升格成觀光部，台灣有32個部會，是全世界部會最多的國家之一，結果竟然沒有觀光部，怎麼還談得上是觀光大國。
文創跟觀光怎麼結合，要多從別人成功的例子去學習。像當初我在做妖怪村時，也失敗很多次，一開始搞精靈、童話森林等，失敗了好多次，這時，就必須想辦法改變。文化是用過去的經驗，再做出來，而這種創意的東西，隻能去學習。當初做妖怪村前，我也去了墾丁、金山和南莊等地，觀察很多老街，後來發現很多奧妙的地方，像台灣人很喜歡逛街，一定要有街讓船越英一郎他逛，讓他有地方花錢買東西，不然住在飯店，晚上一定會覺得無聊，這是台灣人的民族性，所以夜市也才會那麼多。像溪頭，當初也有街道，但是不長也沒特色，當然沒辦法吸引人潮。我們到日本和國外去看，他們對人物的保留都做得非常好，且各地皆有特色人物當代表，像日本的德川家康等，最瞎的還有美人魚，你可能會覺得美人魚是真的嗎？但其實有些事不能太嚴肅，因為講久了就是一個觀光元素。
我覺得，台灣很多事就是太嚴肅了！其實很多事不能給官方做，官方要找可以信賴的民間業者，一起配合做觀光。公家機關就是實事求是，沒有的東西不會亂掰，也不能亂掰，但這種東西就可以交給民間去掰，像妖怪村也亂掰，但我掰的99%是事實，隻有1%是虛構的。利用一個歷史故事，可以從中去衍伸很多想法，做很多創意或紀念品，如果太嚴肅，做觀光就一點意思也沒有了。
我覺得，如果政府預算太多，不要讓觀光部們自己花，他們花頂多唱歌放煙火。像把預算花在跨年、花博也不應該，花了一百多億辦花博，他們說創造好幾倍的利益，但這些活動的硬體，辦完就都拆光了，它的效益在哪裡？為什麼不輔導民間業者，在他的遊樂區辦花博，結束後這些東西，還存在遊樂區裡，因為這種東西隻要沒了，就不能代表歷史。像我做活動都有歷史的痕跡，清酒祭就有清酒桶、啤酒節就要搞個啤酒聖誕樹，把每年辦活動的啤酒罐擺上去，這都是有歷史的。
Q3：觀光工廠、農場及廟宇是觀光文創的黑馬？
A3：廟宇這幾年都在轉型，其實隻要廟宇肯轉型，成功的機會都非常大，經濟效也會比煙火大幾十倍、幾百倍。像大甲鎮瀾宮，成功的把這些繞境的活動，變成一種文化創意的觀光，連繞境都是觀光行程。廟宇在觀光元素中，可說是最大的可開發市場，但很多廟宇很保守，覺得神明不能侵犯、褻瀆，但如果改變一下想法，廟宇賺錢後可以回饋社會、繁榮地方，就可以做更多事，像日本60%以上的觀光景點都是廟。
另外觀光農場、工廠也都是很棒的想法，一定都要推，台灣很多市場應開發這塊。像現採草莓、有機蔬菜種植等，隻是台灣有個不好的現象，就是沒辦法群聚，同業互相猜忌，隻能共患難不能共享福，比如說，我經營草莓園，後來成為觀光勝地，大家就會開始互相猜忌、攻擊或殺價競爭，直到大家沒辦法生存，遊客也不想來了！
我特別喜歡所謂的日本精神。以釣魚台事件來說，這造成20萬人取消到日本旅遊，民間商業哀嚎遍野，逼著政府態度軟化。但如果這件事發生在台灣，業者一定會殺價競爭去搶客戶。我有一個朋友就想，這時去日本一定會比較便宜，但他去問日本業者，卻得到聯合不降價的回應，雖然遇逆境但業者卻攜手合作，台灣就不一樣，像瓦斯你賣400我就賣380元，這是台灣人的特質。
在台灣會看到，為何不用HTC手機，卻說三星好用。如果業者在台灣手機市佔率95%，你是王雪紅好了，你會不會覺得台灣人特別有感情，就會一直想要在台灣發揮下去。在芬蘭每個人都拿NOKIA手機，以NOKIA為傲，但台灣人就喜歡批評，說王雪紅是中國人，製造中國的手機，批評很簡單，隻要一張嘴巴，但做一些事，真的很難。如果HTC在台灣市占率達95 %，他一定會更想將台灣的市場做好。為何三星在日本活不下去，這就是日本的民族性。
台灣有很長的路要走，還需要教育，教育人們要愛國，要團結有共識，不要被笑是一盤散沙。像一個街道或觀光景點要茁壯，當地成員必須團結。像我參加許多協會，做事的都隻是一兩個，其他人都在看戲，事實上單憑一兩人如何能將事情做好？政府資源也需從人文的教育與團結著手。
以每年舉辦長達兩個月的溫泉季來說，政府單位雖有補助，但都隻看到開幕時，請歌星唱唱歌、放煙火，隔天甚麼都沒有了。這是不對的，業者應自己站出來，思考如何讓活動延續下去。像溪頭辦民歌季也是辦一天啊，那我做理事長就想，如何把活動延伸成一個禮拜，後來搞了妖怪村，我想這樣不行，因為這樣一點效果都沒有，並不是唱唱歌就能代表溪頭。所以現在妖怪村內，每天都有小活動，贈送小產品跟客人互動，讓遊客在開了這麼長的一段路上來，才不會有遺憾。
前陣子，我去參加溫泉季開幕活動，人很多，過兩天去，看到街道上卻沒甚麼人，想想，這些政府補助的經費，花在哪裡?都花在開幕用的背闆、舞臺、吃吃喝喝、放煙火等等。
Q4：台灣觀光產業利用文創成功發展案例的分析？
A4：我要舉信義鄉農會做例子。我想他們成功的原因是，以前沒人做，他是鼻祖，但未來一定會受限，因為農會太嚴肅了，以農會組成架構，他搞這樣，已經很不簡單了。這樣的組織，要接受年輕人想法，不是很容易。以我自己的經驗也是如此，當初，要搞出溪頭妖怪村，跟老一輩的人去溝通，他覺得你們這樣亂搞，怎麼可以，亂扯怎麼行！
但「如果用僵化的思想去看這些事，就會扼殺許多創意」。所以，政府應該栽培一些像這樣，喜歡亂搞的人，去執行一些想法。不然，權利被僵化的人把持住，很多事是做不好的。
要敢創新，但一定會歷經不為人知的辛苦。像當初我登記「年年春」這支酒，共有19個單位登記這名稱，都是食品居多，農藥類很少，為什麼他們可以做，為何妖怪村的年年春，卻要因產品紅了，反而被打壓?
很多事不能想得太嚴肅，像我們有喝酒的人都知道，男人喝酒都喜歡臭屁，說自己究竟喝了多少。如果有人問「昨天你喝什?」(台語)，你回答「我喝農藥啦!」，「什，你喝什?」，「年年春啊!」，「沒死!你呷厲害喔!」。這些都隻是茶餘飯後的小玩笑嘛！難道你真會將年年春農藥的瓶子和酒的瓶子看錯嗎？！不可能嘛!這樣真的是太看輕喝酒的人的智慧了。像這樣，一旦被相關部門關心，底下的人就縮手沒有創意了。
創意的團隊，有時候必須適度的授權。當初我們要將這區塊命名妖怪村時，我心中也相當存疑，但還是要支持啊! 我所要表達的是，有權力的人必須要有心胸，讓這些年輕人或有創意的人去發揮創意，而不是用自己成長的歷程經驗，這種官僚體系，或這些有權力又很嚴肅的人，去限制創意的發展。應給更多資源，去輔導他們而非限制。跟這些有創意的人用同樣的眼光，站在一起，隻要無傷大雅，那有甚麼關係！
做觀光就是這樣，來玩就是要好笑的、好玩的，就是要脫離原本枯燥的生活，如果來這裡要更嚴肅還要念經，來這裡幹嗎? 至少，「信義鄉農會」影響了「妖怪村」，他是我們的領頭羊。這讓我想到，把總統蔣公紀念歌的歌詞，改編Kuso成為「你是觀光的救星，你是創意的先鋒! 」＃101.12.14.
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